和熙客棧提供免費班車服務、帶免費無線網絡連接的舒適客房、旅遊諮詢台以及共用休息室。 和熙客棧距離荷花機場有5公里,距離張家界火車站和天門山國家公園均有8公里。 每間客房均設有電視、空調、休息區、電熱水壺以及帶淋浴、吹風機和免費洗浴用品的私人浴室,並配有書桌。 旅遊諮詢台提供訂票服務以及安排旅遊行程。客人可以在度過一天的遊覽活動後在共用休息室內放鬆身心。