枕河苑人家位於烏鎮老城區,距離烏鎮東景區有10分鐘的步行路程,設有覆蓋各處的免費WiFi。枕河苑人家距離烏鎮西景區和烏鎮長途汽車站有5分鐘的車程,距離桐鄉火車站有45分鐘的車程。客房配有空調、帶有線頻道的平板電視、水壺、帶淋浴的私人浴室以及拖鞋和免費洗浴用品等舒適設施。枕河苑人家提供可安排免費行李寄存服務的24小時前台以及免費停車場。