Pinewood Lodge 提供各種經濟型客房,包括宿舍房、雙人/雙床房、附私人衛浴的豪華客房和設備齊全的家庭小屋,距離市區步行僅約 7 分鐘,距離皇后鎮空中纜車(Queenstown Gondolas)約 1 公里。為提供便利的住宿體驗,迷人的花園區還設有烤肉設施。 山林小屋距離皇后鎮國際機場約 15 分鐘車程,距離皇冠峰滑雪場(Coronet Peak Ski Fields)約 20 分鐘車程,距離卓越山滑雪場(The Remarkables ski area)約 40 分鐘車程。山林小屋附近距離約 100 公尺處有條山地自行車道。住宿方另提供機場接駁服務,需額外收費。 館內設有自行車洗車站和停放區。觀光旅遊櫃台可協助預訂當地活動行程,包括噴射快艇、高空彈跳和直升機之旅。館內另設有滑雪用具置物間和客用洗衣房,並提供數量有限的免費停車位。 客房均設有暖氣,且入住可使用公共休息區。部分客房還設有廚房和私人衛浴。