皇時行館位於台北西門町,提供 24 小時接待櫃台和行李寄存服務,全館設有免費 WiFi。 該館距離捷運西門站或北門站有 10 分鐘的步行路程,距離西門紅樓有 10 分鐘的步行路程,最近的機場是台北松山機場,距離有 20 分鐘車程,距離桃園中正國際機場有 45 分鐘車程。 館內提供淋浴用毛巾。 館內提供自助式洗衣服務,觀光旅遊櫃台人員將協助客人安排旅遊行程,此外也提供傳真、列印和影印服務。